Общи условия

Драфт — текстът подлежи на преглед от юрист преди пускане на магазина.

1. Търговец

Онлайн магазинът се управлява от [ИМЕ НА ФИРМА] ЕООД, ЕИК [XXXXXXXXX], със седалище и адрес на управление [АДРЕС], имейл [ИМЕЙЛ], телефон [ТЕЛЕФОН].

2. Продукти и цени

Всички цени са в евро (EUR) с включени данъци. През преходния период на двойно обозначаване цените се показват и в лева по фиксирания курс 1 EUR = 1.95583 BGN. Цената за доставка се изчислява при завършване на поръчката и се показва преди потвърждаването ѝ.

3. Поръчка и договор

Поръчка се прави без регистрация. Договорът се счита за сключен при потвърждение на поръчката по имейл. Магазинът може да откаже поръчка при изчерпана наличност или явна техническа грешка в цената, като уведоми клиента.

4. Плащане

Приемаме наложен платеж (плащане при доставка) и плащане с карта чрез виртуален ПОС. При наложен платеж сумата се събира от куриера при предаване на пратката.

5. Доставка

Доставката се извършва с куриер до офис или адрес. Срокът е обичайно 1–3 работни дни от потвърждаването на поръчката.

6. Право на отказ

Имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаването без да посочвате причина. Правото на отказ не се прилага за запечатани хранителни стоки, разпечатани след доставката, по съображения за хигиена и защита на здравето (чл. 57 ЗЗП). Разходите за връщане са за сметка на клиента.

7. Рекламации

При несъответствие на стоката имате право на рекламация по реда на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Свържете се с нас на посочения имейл.

8. Надзорни органи

Комисия за защита на потребителите (kzp.bg); Българска агенция по безопасност на храните (bfsa.bg); платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/odr.